Aviso de Privacidad

Sus datos personales y sus activos son nuestra prioridad absoluta. Nos comprometemos firmemente a protegerlos.

Esplendor Gainlux recopila y almacena los datos necesarios para su operativa de trading. El modo en que se recogen y almacenan estos datos se detalla en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia sobre nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es garantizar que comprendas cómo recopilamos y tratamos los datos para que puedas tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procesos claros para la gestión de datos en este sitio web. Nuestra política describe en detalle los métodos específicos que empleamos para que dispongas de información clara y precisa sobre su uso. Tienes el control.

Siempre le informaremos de forma oportuna cuando consideremos necesario hacerlo. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para resolver cualquier consulta que pueda tener sobre cualquier aspecto de nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a la legislación de España. Puede contactar con nosotros en: info@esplendor-gainlux.com

• No autorizamos ningún otro uso de los datos personales, salvo lo previsto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para los siguientes fines, incluidos el funcionamiento necesario de los servicios de Esplendor Gainlux y la conexión de miembros operadores con plataformas de negociación de terceros. Asimismo, puede resultar necesario para el mantenimiento y la mejora de las funciones y los servicios del sitio web; la protección de nuestros derechos y el cumplimiento de obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales. Por último, en la medida en que estos datos sean necesarios para la prestación de funciones administrativas y otras funciones empresariales relacionadas con los Servicios que se le prestan a usted, como cliente.

Para ofrecerle servicios mejor adaptados a sus preferencias y necesidades, Esplendor Gainlux trata datos personales.

• Con el objetivo de emplear herramientas esenciales como un medio para proteger sus datos personales y garantizar sus derechos al respecto:

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos cuando sea necesario. Asimismo, atendemos solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero designado. Ofrecemos este servicio y asistencia para que pueda ejercer mejor sus derechos a la privacidad y al control.

• Protege tu información personal:

Nuestros sistemas de seguridad son de máxima calidad, con protocolos de nivel bancario. Aunque no es posible garantizar el 100 %, estamos comprometidos a actualizar continuamente nuestros sistemas al nivel más alto posible y a reforzar las medidas ya implantadas.

Disponemos de una política de privacidad detallada y completa, así como de sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿El Alcance?

En esta política describimos nuestros procedimientos para recopilar, tratar y compartir datos personales.

Los términos de nuestra política se aplican a todas las personas físicas identificables o identificadas. Esto se refiere específicamente a cualquier persona física identificable o ya identificada en relación con datos que se nos han confiado o a los que tenemos acceso y que, en su caso, podamos combinar.

El tratamiento de datos, según lo establecido en la Política de Privacidad, se refiere específicamente al almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni intentamos recopilar información sobre menores de 18 años. Tampoco permitimos que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma para ningún propósito. Si detectamos a cualquier usuario menor de 18 años, o cualquier información relacionada con una persona menor de 18 años, eliminaremos dicha información de inmediato.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Cuando se registra con nosotros, recabamos los datos personales necesarios para permitirle utilizar nuestros servicios. Cuando sea necesario, también podemos solicitarle datos personales para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre su uso de los servicios de nuestra plataforma, así como de servicios de terceros.

3. No tiene obligación alguna de facilitar a la empresa sus datos personales.

Si bien no está obligado a facilitarnos sus datos, optar por no hacerlo puede limitar la prestación de nuestros servicios. Asimismo, podría restringirse su acceso y uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan su identificación personal. Sí recopilamos información como la actividad específica de su cuenta, las direcciones IP y las fechas y horas de acceso de los usuarios. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos los registros de fallos del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a su cuenta. Asimismo, recopilamos información sobre el idioma configurado en su cuenta.

Respecto a la recopilación de datos personales, únicamente aceptamos y almacenamos la información que usted consiente en proporcionarnos cuando, a través de nosotros, se conecta con una plataforma de trading de terceros.

Los datos personales que haya facilitado a plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La empresa recopila, almacena y trata su información personal exclusivamente para los fines establecidos en la Política. Estos usos y tratamientos se realizan de conformidad con las leyes aplicables en España.

La empresa solo tratará, procesará o transmitirá sus datos conforme a las leyes aplicables en España. A continuación, se detallan las bases legales para ello:

• Ha aceptado que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al enviar sus datos a la empresa, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines.
• Para mejorar los servicios, formular o defender reclamaciones legales y atender a intereses legítimos, entre otros motivos, la empresa podría verse obligada a almacenar y tratar sus datos personales.
• El tratamiento de datos es necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales.

Si desea ampliar la información sobre el tratamiento de datos que la empresa está obligada a realizar, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.

A continuación encontrará la lista de finalidades específicas para las que podemos tratar sus datos personales, junto con la base jurídica correspondiente.

6. Comunicación de datos personales a terceros

Con el propósito de almacenar y procesar direcciones IP, así como de realizar encuestas, análisis de usuarios y otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios de terceros.

Si así lo solicita, compartiremos ciertos datos personales que nos ha facilitado con servicios de terceros. En ese caso, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de dicha entidad. Esto puede incluir diversas plataformas digitales de trading.

Para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y mejorar nuestros servicios en general, la empresa podrá compartir datos personales con sus filiales y socios comerciales.

Cuando la ley así lo exija o para proteger los derechos y activos de la empresa, así como los de terceros, incluidos socios comerciales, podemos comunicar datos a las autoridades judiciales o regulatorias competentes.

En el contexto de una transacción comercial crítica, como la venta de la empresa, la captación de inversión o la solicitud de un préstamo, los datos pertinentes podrán compartirse de forma lícita y adecuada. Esto también podrá darse en casos de fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, conforme a la ley.

7. Uso de cookies y servicios de terceros

Con fines de análisis del sitio web y en colaboración con empresas publicitarias, podrán utilizarse cookies y otras tecnologías similares, de conformidad con la ley y las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web y se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, preferencias, etc. Su finalidad es personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos ayudan a recordar tu configuración y preferencias, y a adaptar la oferta de servicios en función de ello. También se emplean para la analítica del sitio y la elaboración de estadísticas para la planificación estratégica.

En general, este sitio utiliza dos tipos de cookies. Se distinguen las cookies de sesión, que se guardan únicamente durante el tiempo que dura su sesión y se eliminan al cerrar el navegador. Las otras son cookies persistentes, que permanecen almacenadas en su navegador incluso después de finalizar una sesión. Estas permiten que el sitio reconozca su regreso como visitante habitual y simplifican su experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Las cookies pueden emplearse cuando sea necesario, conforme a su finalidad prevista:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si desea eliminar o bloquear las cookies, hágalo desde la configuración de su navegador. Consulte los enlaces a continuación para obtener instrucciones detalladas paso a paso en los navegadores más utilizados.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

El bloqueo de las cookies impedirá que ciertas funciones y operaciones del sitio se ejecuten correctamente.

Aviso sobre seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para realizar las operaciones solicitadas, tal y como se describe en otras secciones de esta política. Podrán mantenerse durante un periodo adicional de conformidad con la legislación y la normativa locales, así como con las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán —a petición suya y a su discreción— con plataformas de negociación de terceros durante un periodo de 12 meses. Al finalizar ese periodo y con su consentimiento, dichos datos se compartirán por otros 12 meses

Nuestras operaciones contemplan la revisión periódica de todos los datos personales para evaluar si continúan siendo necesarios o no.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para prestar servicios y/o por razones de seguridad, en ocasiones se transfieren datos personales a terceros países (distintos del suyo) y a organizaciones internacionales, siempre bajo protocolos de seguridad integrales. Aplicamos medidas de protección de datos del máximo nivel para salvaguardar su información y asegurar que, en todo momento, conserve acceso a recursos legales y al ejercicio de sus derechos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todos los residentes están protegidos por la normativa de protección de datos y las garantías correspondientes.

• Las transferencias de datos se efectúan siempre bajo la jurisdicción y competencia legales de la UE, conforme a los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”)
• Toda transferencia de datos entre entidades u autoridades públicas se realiza conforme al artículo 46(2). Es un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD, establecen las condiciones para la transferencia de datos, que se realiza de conformidad con ellas. Puede consultar las Cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que aplica la empresa para proteger sus datos personales durante las transferencias a terceros países, envíe una solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos personales

Los datos personales se protegen con medidas técnicas y organizativas del más alto nivel, mediante procedimientos que cumplen los estándares más exigentes. Estos procedimientos son especialmente eficaces para prevenir cualquier destrucción de datos por actos ilícitos o accidentes, así como la pérdida o alteración de dichos datos.

Aunque aplicamos medidas y procedimientos de protección de datos con los más altos estándares y conforme a la ley, no es posible garantizar en todo momento que sus datos personales permanezcan libres de errores. En consecuencia, no podremos ser considerados responsables si los datos personales se divulgan o sufren daños de carácter incidental, inmaterial o consecuencial. Esto abarca situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones por fallos de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas de naturaleza similar.

Si recibimos solicitudes con fuerza legal de autoridades reguladoras u otros organismos con competencias legales, podríamos estar obligados a compartir sus datos personales con dichas autoridades. Tras el intercambio de datos en cumplimiento de una obligación legal, no podremos controlar cómo esos organismos gestionan, almacenan o protegen sus datos.

Todo lo que se transmita por Internet, incluida la información personal, conlleva un riesgo de interceptación y no es seguro al 100 %. La Compañía no puede garantizar la seguridad de ningún dato enviado a través de Internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web puede encontrar enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no están afiliados ni bajo el control de nuestra empresa, y que nuestra política de privacidad no les resulta aplicable. Estas entidades disponen de sus propios procedimientos y criterios para la recogida y el tratamiento de datos personales, y no nos hacemos responsables de dichas actividades. Su uso queda a su discreción.

Antes de facilitar cualquier dato personal, lea siempre la política de privacidad de la empresa o servicio al visitar su sitio web. Verifique que sus políticas de recogida, uso y tratamiento estén alineadas con sus preferencias y prioridades. Comparta cualquier información únicamente de forma directa con el proveedor del servicio.

12. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Comunicaremos cualquier cambio a través del sitio web y por otros canales que consideremos adecuados. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y entrará en vigor inmediatamente tras su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted conserva el control total y la última palabra sobre el uso de todos sus datos personales, incluido verificar su exactitud, corregir errores y/o decidir eliminar o restringir tanto el alcance como la naturaleza de cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) encontrarán información de interés específica para ellos:

Sus datos personales están amparados por los derechos aquí detallados. Con solo enviar un correo electrónico a la dirección que figura a continuación, podrá ejercerlos de forma inmediata.

Acceda a sus derechos

Si los datos personales que nos ha facilitado son exactos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Cualquiera de sus datos personales en tratamiento es accesible para nosotros y, por tanto, verificable.

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales para su verificación, y se le facilitarán en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de los datos que están siendo tratados, además de la copia que se le entrega, podría aplicarse un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o limitar el acceso a los datos personales si dicho acceso vulnera los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, podrá corregirse por usted o por la Empresa para garantizar su correcto tratamiento.

Derechos de eliminación

Usted tiene pleno derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en las siguientes circunstancias. 1) Si sus datos personales han sido tratados sin su consentimiento o fuera de los límites legales. 2) A petición suya, cuando desee que sean eliminados y la Empresa no tenga obligación legal de conservarlos. 3) Si ya no consiente ni acepta ningún tratamiento de datos por nuestra parte, incluso cuando sea legal y esté amparado por nuestros derechos e intereses o los de un tercero, como un proveedor y, por último, 4) Si la ley nos obliga a eliminarlos.

El derecho de supresión queda supeditado a las obligaciones legales establecidas por la Unión Europea o por la normativa de cualquier Estado miembro. Asimismo, no será aplicable cuando los datos sean necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando considere que presentan inexactitudes.

Si solicita restringir el uso de sus datos personales, estos serán eliminados salvo en los siguientes supuestos: 1) cuando lo impida la legislación de la Unión Europea o de cualquiera de sus Estados miembros. 2) Con su consentimiento, cuando sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. 3) Para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Usted tiene derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que haya facilitado, si ha prestado su consentimiento por cualquier medio para su recopilación y su tratamiento se realiza mediante sistemas automatizados.

Tiene derecho a solicitar la portabilidad de parte o la totalidad de sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Esto no limita su derecho a solicitar la supresión de sus datos. Este derecho no se aplicará cuando su ejercicio pueda vulnerar los derechos o las libertades de otra persona física.

Derecho a impugnar el tratamiento de sus datos

Con independencia del derecho de la Empresa o de un proveedor de servicios de terceros a tratar datos sobre la base de intereses legítimos, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y exigir su cese. Este derecho no será aplicable cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para la defensa frente a reclamaciones legales o para su ejercicio. En tales casos, podremos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

En cualquier momento puede exigir que sus datos personales no se traten con fines de marketing directo.

Derecho a retirar o rechazar el consentimiento

Puede retirar en cualquier momento, y cuando sea posible con efecto inmediato, su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte. Esta retirada no tendrá efectos retroactivos sobre ningún tratamiento realizado antes de su revocación.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad legal, reguladora u otra autoridad supervisora.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales ha vulnerado sus derechos y libertades, los Estados miembros de la Unión Europea cuentan con autoridades reguladoras y de supervisión para atender estos casos. Puede presentar una reclamación ante dichas autoridades cuando lo estime oportuno.

La Sección 13 detalla los supuestos en los que sus derechos en materia de protección de datos personales pueden verse limitados por la normativa de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Tras recibir su solicitud relativa a sus datos personales y su tratamiento, le proporcionaremos acceso a la información solicitada, según se detalla en la Sección 13 de esta Política. Nos reservamos el derecho de ampliar este plazo hasta dos meses, en función del volumen de solicitudes y de la naturaleza de la suya. Si fuera necesario, le comunicaremos cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

Le enviaremos la información solicitada por medios electrónicos y sin coste, salvo que entre en conflicto con la ley o con lo previsto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de denegar una solicitud cuando se considere infundada, excesiva o repetitiva.

Nos reservamos el derecho de solicitar verificaciones adicionales de identidad cuando haya dudas razonables sobre la identidad del solicitante de datos personales, por motivos de protección de datos y seguridad.